CGC

Socio contractual denominado en lo sucesivo vendedor

Burchard GmbH
Synergie in Aktion
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo
Alemania

Tel. +49 (0) 5261 97710
Internet: www.motorrad-burchard. de
Correo electrónico: info@burchard-gmbh.de

Número de registro mercantil: AG Lemgo HR B 02013 / Alemania
Director gerente: Sebastian Burchard
Número de identificación fiscal: 329/5886/0310 Finanzamt Lemgo / Alemania
Número de identificación fiscal: DE 811 565702. Nº: DE 811 565 038

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS). Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios Plataforma de la Comisión de la UE para la resolución de litigios en línea: www.ec.europa. eu/consumers/odr

Horario de apertura

Lunes a jueves: de 09:00 a 12:30 y de 13:30 a 16:00
Viernes: de 09:00 a 13:00

Aceptación de pedidos

Las siguientes condiciones generales de Burchard GmbH se aplican exclusivamente a la tramitación de pedidos.

Los pedidos pueden realizarse por escrito, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestras tiendas online. Las direcciones correspondientes se encuentran en el punto 1 ( socios contractuales ).

Un pedido se considera aceptado después de que el proveedor haya emitido una confirmación de pedido al cliente, indicando las condiciones generales y la política de cancelación.

El cliente es responsable de las entregas incorrectas debidas a errores de transmisión en pedidos telefónicos / verbales.

Para evitar malentendidos, por favor haga el pedido por escrito ( fax, correo, Internet ), indicando el nº de artículo,

Cancelación de un pedido

Si no recibimos el importe solicitado en un plazo de 14 días a partir de la solicitud (transferencia bancaria por adelantado para los artículos de venta por correo o en efectivo para los artículos puestos a disposición para su recogida), su pedido se cancelará automáticamente.

No es necesaria la cancelación por escrito por parte del comprador.

Política de cancelación

Derecho de cancelación

Usted (comprador) tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted (comprador) o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. En el caso de un contrato sobre varios bienes que el consumidor (comprador) haya pedido como parte de un único pedido y que se entreguen por separado, el plazo de cancelación será de catorce días a partir del día en que usted (comprador) o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros

Burchard GmbH
Synergie in Aktion
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo

Alemania

Tel. +49 ( 0 ) 5261 97710

Internet www.motorrad-burchard. de
Correo electrónico: info@burchard-gmbh.de

Número de registro mercantil: AG Lemgo HR B 02013 / Alemania
Director gerente: Sebastian Burchard
Número de identificación fiscal: 329/5886/0310 Finanzamt Lemgo / Alemania
Número de identificación fiscal: DE 811 565707. Nº: DE 811 565 038

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión (del comprador) de rescindir este contrato. El formulario de cancelación está disponible para su descarga como documento PDF en Formulario de cancelación. Si usted (comprador) hace uso de esta opción, nosotros (vendedor) le enviaremos (comprador) un acuse de recibo de dicha cancelación en un plazo de 24 horas (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que usted (comprador) envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la cancelación

Si usted (comprador) cancela este contrato, nosotros (vendedor) le reembolsaremos (comprador) todos los pagos que nosotros (vendedor) hayamos recibido de usted (comprador), incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted (comprador) haya elegido un método de entrega diferente), que usted (comprador) haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros (el vendedor)), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nosotros (vendedor) hayamos recibido la notificación de su (comprador) cancelación de este contrato. Para este reembolso, nosotros (vendedor) utilizaremos el mismo medio de pago que usted (comprador) utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted (comprador); en ningún caso se le cobrará a usted (comprador) ninguna comisión por este reembolso. Nosotros (vendedor) podemos negarnos a reembolsarle hasta que nosotros (vendedor) hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted (comprador)
haya proporcionado una prueba de que usted (comprador) ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Usted (el comprador) deberá devolver o entregar la mercancía a la dirección de envío

Burchard GmbH
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Lagesche Straße 72
32657 Lemgo

Alemania

inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que usted (el comprador) nos comunique (al vendedor) la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted (el comprador) envía la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted (el comprador) correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted (el comprador) sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Además, usted (el comprador) puede evitar la obligación de pagar una indemnización no utilizando los bienes como propietario y absteniéndose de hacer cualquier cosa que pueda menoscabar su valor.

Precios

Todos los precios publicados en Internet en www.motorrad-burchard.de son precios orientativos (precios de venta) no vinculantes, incluido el IVA legal (actualmente el 19% en Alemania).

Nos reservamos el derecho a reducir o aumentar los precios sin previo aviso al cliente.

Las condiciones de distribuidor sólo pueden concederse previa presentación de la prueba correspondiente (registro comercial).

Una condición de distribuidor ya concedida puede ser revocada inmediatamente si dejan de cumplirse las condiciones requeridas.

Para todos los artículos en oferta, siempre se aplica el precio de oferta como alternativa más barata.
Las ofertas sólo son válidas durante el periodo indicado en cada caso.
Las escalas de descuento no se aplican a las ofertas.

Envío

Envío dentro de Alemania:

El envío a consumidores finales se realiza contra pago por adelantado (por ejemplo: transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito, compra a cuenta).
El envío a minoristas se realiza mediante domiciliación bancaria SEPA.

Envío al extranjero (en todo el mundo):

El envío a consumidores finales y minoristas se realiza contra pago por adelantado (por ejemplo: transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito, compra a cuenta). (p.ej.: transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito, compra a cuenta).

Generalidades

El envío de la mercancía se realiza siempre como paquete asegurado de DHL.

Todas las facturas se emiten y facturan en "EURO" ( € ).

El envío a terceros países se realiza sin IVA (actualmente el 19% en Alemania).

Gastos de envío

Gastos de envío dentro de Alemania:

El envío a consumidores finales es gratuito y los gastos de envío a partir de 50 € de valor del pedido.
El envío a la venta intermedia / distribuidor está sujeto a una tarifa plana de envío de 5,90 € más el IVA aplicable.

Gastos de envío al extranjero (en todo el mundo):

Gastos de envío EURO 29,00

No hay valor mínimo de pedido. Incluso en el caso de pedidos pequeños, no se cobra ningún recargo por cantidad mínima.

Esta normativa se aplica por igual a consumidores finales y minoristas.

Pedidos pendientes

De vez en cuando se producen pedidos pendientes debido a la diversidad de nuestra gama de productos.

Estos se almacenan automáticamente en nuestro sistema EDP y se entregan tan pronto como sea posible sin ser solicitados.

Los pedidos pendientes no se almacenan bajo petición especial.

Reclamaciones

Todas las reclamaciones sólo serán procesadas por nosotros con una copia de la factura de compra y una notificación por escrito de los defectos.

La fecha de la factura de la mercancía reclamada no debe ser de hace más de dos años.

Las reclamaciones sobre piezas que falten en un paquete deben sernos comunicadas dentro de las 24 horas siguientes a su recepción.

No damos ninguna garantía sobre piezas eléctricas de ningún tipo.

Las reclamaciones justificadas de las que seamos responsables serán tramitadas lo más rápidamente posible a nuestro cargo.

No aceptamos reclamaciones o devoluciones que nos sean enviadas a portes debidos (aceptación denegada).

Condiciones de pago

La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de Motorrad Burchard GmbH hasta el pago íntegro del precio de compra.

Si el comprador se retrasa en el pago o incumple de otro modo sus obligaciones derivadas de la reserva de propiedad, el vendedor podrá exigir al comprador la devolución del objeto de compra.

La recuperación de la mercancía reservada por parte del vendedor no constituye una rescisión del contrato, a menos que se aplique la Ley de Compra a Plazos.

Copyright

Para todas las imágenes y textos de la página web www. motorrad-burchard.de son propiedad exclusiva de Motorrad Burchard GmbH.
El uso de imágenes y/o textos de este sitio web requiere la autorización por escrito de Motorrad Burchard GmbH.

Jurisdicción

La jurisdicción y el lugar de cumplimiento para todas las disputas que surjan entre las partes de la relación contractual es, siempre que el comprador sea un comerciante registrado, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, la sede del proveedor.

Fecha / Revisión

30 de abril de 2024