¿Cómo procedo con las devoluciones?
Las devoluciones no son ningún problema.
Por favor, utilice nuestro formulario de devolución
Por favor, tenga en cuenta sólo los siguientes puntos (importantes para un procesamiento rápido):
1. el artículo debe devolverse en el embalaje original
2. el artículo no debe mostrar signos de montaje o daños
3. por favor, empaquete el paquete adecuadamente para evitar daños durante el transporte
4. adjunte una copia de la factura o del formulario de cancelación en el paquete
5. por favor, no devuelva el paquete con Hermes
Dirección de devolución:
Burchard GmbH
Almacén exterior 10
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo
Alemania
Tan pronto como hayamos recibido y comprobado el artículo de vuelta, se le reembolsará el precio de compra.
Como siempre buscamos mejorar nuestro servicio para nuestros clientes, nos gustaría saber por qué desea devolver el artículo.
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