CGV
Contractant ci-après dénommé vendeur
Burchard GmbH
Synergie en action
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo
Allemagne
Tél. +49 (0) 5261 97710
Internet : www.motorrad-burchard. de
E-Mail : info@burchard-gmbh.de
N° d'inscription au registre du commerce : AG Lemgo HR B 02013 / Allemagne
Gérant : Sebastian Burchard
N° d'imposition : 329/5886/0310 Finanzamt Lemgo / Allemagne
TVA-Ident. DE 811 565 038
La Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (OS). Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire Plateforme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges : www.ec.europa. eu/consumers/odr
Heures d'ouverture
Lundi - jeudi : 09h00 à 12h30 et 13h30 à 16h00
Vendredi : 09h00 à 13h00
Réception des commandes
Les conditions générales de vente de Burchard GmbH décrites ci-après s'appliquent exclusivement au traitement des commandes.
La commande peut être passée par écrit, par téléphone, par e-mail ou via nos boutiques en ligne. Vous trouverez les adresses correspondantes au point 1 ( parties contractantes ).
Une commande est considérée comme acceptée après que le fournisseur a envoyé au client une confirmation de commande indiquant les conditions générales de vente et le droit de rétractation.
Le client est responsable des livraisons erronées dues à des erreurs de transmission lors de commandes téléphoniques / orales.
Pour éviter tout malentendu, veuillez passer votre commande par écrit ( fax, courrier, Internet ) en indiquant le numéro d'article,
Annulation d'une commande
Si nous ne recevons pas le montant demandé dans les 14 jours suivant la demande (virement par paiement anticipé pour les articles expédiés ou en espèces pour les articles mis à disposition pour enlèvement), votre commande sera automatiquement annulée.
Une annulation écrite par l'acheteur n'est pas nécessaire.
Information sur la rétractation
Droit de rétractation
Vous (l'acheteur) avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous (l'acheteur) ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des marchandises. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises que le consommateur (acheteur) a commandées dans le cadre d'une commande unique et qui sont livrées séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous (acheteur) ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
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Tél. +49 ( 0 ) 5261 97710
Internet www.motorrad-burchard. de
E-Mail : info@burchard-gmbh.de
N° d'inscription au registre du commerce : AG Lemgo HR B 02013 / Allemagne
Gérant : Sebastian Burchard
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au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision (d'acheteur) de révoquer le présent contrat. Le formulaire de rétractation est mis à disposition sous forme de document PDF à télécharger à l'adresse suivante : Formulaire de rétractation. Si vous (acheteur) faites usage de cette possibilité, nous (vendeur) vous (acheteur) transmettrons dans les 24 heures (par exemple par e-mail) un accusé de réception d'une telle rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous (acheteur) envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous (acheteur) vous rétractez du présent contrat, nous (vendeur) vous (acheteur) rembourserons tous les paiements que nous (vendeur) avons reçus de vous (acheteur), y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de, si vous (l'acheteur) avez choisi un autre mode de livraison que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous (le vendeur)), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous (le vendeur) avons reçu la communication de votre (l'acheteur) rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous (vendeur) utilisons le même moyen de paiement que celui que vous (acheteur) avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous (acheteur) ; en aucun cas des frais ne vous (acheteur) seront facturés pour ce remboursement. Nous (le vendeur) pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous (le vendeur) ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous (l'acheteur)
ayez fourni la preuve que vous (l'acheteur) avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous (l'acheteur) devez renvoyer ou remettre la marchandise à l'adresse d'expédition
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Synergie in Aktion
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo
Allemagne
sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous (l'acheteur) nous informez (le vendeur) de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous (acheteur) renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge (acheteur). Vous (acheteur) ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises. En outre, vous (l'acheteur) pouvez éviter l'obligation d'indemniser la valeur en n'utilisant pas la marchandise comme un propriétaire et en évitant tout ce qui pourrait en diminuer la valeur.
Prix
Tous les prix publiés sur Internet à l'adresse www.motorrad-burchard.de sont des prix indicatifs sans engagement (prix de vente), y compris la TVA.
Nous nous réservons le droit de procéder à des baisses ou des augmentations de prix sans en informer préalablement le client.
Les conditions pour les revendeurs ne peuvent être accordées que sur présentation de justificatifs (déclaration d'activité).
Un statut de revendeur déjà accordé peut être immédiatement révoqué dans la mesure où les conditions requises ne sont plus remplies.
Pour tous les articles figurant dans l'offre, le prix de l'offre est en principe l'alternative la plus avantageuse.
Les offres sont exclusivement valables pour la période indiquée.
Les barèmes de rabais ne s'appliquent pas aux offres.
Expédition
Expédition en Allemagne:
La livraison aux consommateurs finaux s'effectue contre paiement anticipé (par ex. : virement bancaire, PayPal, carte de crédit, achat sur facture).
La livraison aux commerçants s'effectue par prélèvement SEPA de base.
Expédition à l'étranger (dans le monde entier):
La livraison aux consommateurs finaux et aux commerçants s'effectue contre paiement anticipé.
(par ex. : virement bancaire, PayPal, carte de crédit, achat sur facture).
Généralités
L'envoi de marchandises se fait en principe par colis DHL assuré.
Toutes les factures sont établies et facturées en "EURO" ( € ).
La livraison dans des pays tiers se fait sans TVA ( en Allemagne actuellement 19% ).
Frais d'expédition
Frais d'expédition en Allemagne:
La livraison aux consommateurs finaux s'effectue sans frais de port et d'expédition à partir d'un montant de commande de 50€.
La livraison aux ventes intermédiaires / aux commerçants s'effectue contre un forfait de frais d'expédition de € 5,90 plus la TVA en vigueur.
Frais d'expédition à l'étranger (dans le monde entier):
Frais d'expédition forfaitaires de EURO 29,00
Il n'y a pas de montant minimum de commande. Même pour les petites commandes, aucun supplément pour quantité insuffisante n'est facturé.
Cette réglementation s'applique aussi bien aux consommateurs finaux qu'aux commerçants.
Résidus
De temps en temps, des résidus apparaissent dans la diversité de notre gamme de produits.
Ils sont automatiquement enregistrés dans notre système informatique et livrés spontanément dès que possible.
Sur demande spéciale, les résidus ne sont pas enregistrés.
Réclamations
Toutes les réclamations sont traitées par nos soins uniquement avec une copie de la facture d'achat et une réclamation écrite.
La date de facturation de la marchandise faisant l'objet de la réclamation ne doit pas remonter à plus de deux ans.
Les réclamations concernant des pièces manquantes dans un colis doivent nous être signalées dans les 24 heures suivant leur réception.
Nous n'accordons aucune garantie sur les pièces électriques de tout type.
Les réclamations justifiées dont nous sommes responsables seront traitées dans les plus brefs délais et à nos frais.
Nous ne réclamons pas les réclamations ou les retours qui nous sont envoyés en port dû ( réception refusée ).
Conditions de paiement
La marchandise livrée reste la propriété de Motorrad Burchard GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Si l'acheteur est en retard de paiement ou s'il ne respecte pas ses obligations découlant de la réserve de propriété, le vendeur peut exiger de l'acheteur la restitution de l'objet acheté.
La reprise de la marchandise sous réserve de propriété par le vendeur ne constitue pas - dans la mesure où la loi sur les paiements à tempérament ne s'applique pas - une résiliation du contrat.
Droits d'auteur
Pour toutes les images et tous les textes du site Internet www. motorrad-burchard.de, les droits d'auteur appartiennent exclusivement à Motorrad Burchard GmbH.
L'utilisation des images et/ou des textes de ce site Internet nécessite l'autorisation écrite de Motorrad Burchard GmbH.
Lieu de juridiction
Le lieu de juridiction et d'exécution pour tous les litiges entre les parties découlant de la relation contractuelle est, dans la mesure où l'acheteur est un commerçant de plein droit, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le siège principal du fournisseur.
Date / révision
30 avril 2024